Uitdaging
Alto gebruikte een verouderd systeem op papier en had op dat moment geen online mogelijkheden. Het onderhoudsteam printte werkorders uit en stopte ze in hokjes. De enorme hoeveelheid papier die moest worden beheerd, werd omslachtig en tijdrovend en hield technici weg van hun primaire onderhoudstaken.
Het managementteam wist dat er een nieuwe oplossing moest komen om het werkordersysteem te automatiseren, gegevens nauwkeuriger bij te houden en het team efficiënter te laten werken.
Oplossing
"We hebben toen een paar verschillende bedrijven bekeken en UpKeep sprak ons aan", zegt Jonathan Matear, onderhoudscoördinator bij Alto Products. "Het leek een heel fris, nieuw bedrijf. We dachten ook dat UpKeep met ons zou samenwerken om het aan te passen aan onze behoeften."
Alto Products had een webgebaseerd softwaresysteem nodig dat op tablets kon worden gebruikt. "We vonden het QR-code-aspect leuk voor activabeheer," zei Matear. "De prijs was ook een factor en de gebruikersinterface moest eenvoudig zijn. UpKeep voldeed aan al deze criteria."